Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem i prowadzącym Sklep internetowy za pomocą witryny www.leeneofficial.com (zwanym dalej „Sklepem internetowym” lub „Sklepem”) jest firma LEENE Aleksandra Lenkiewicz, NIP: 8971947812, REGON: 540654380 (zwana dalej „Sprzedawcą”).
Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników i określa:
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta indywidualnego,
- warunki sprzedaży produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego,
- zasady świadczenia usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.
Kontakt ze Sklepem internetowym:
- Adres e-mail: contact@leeneofficial.com,
- Poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Sklepu.
Administrator danych osobowych:
Administratorem danych osobowych jest firma LEENE, NIP: 8971947812, REGON: 540654380. Dane Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu internetowego.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu internetowego w celu dokonania zakupu produktów.
Kodeks Cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz.U. z 2023 r., poz. 1610 z późn. zm.).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, korzystająca ze Sklepu internetowego zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Konto indywidualne – panel użytkownika przypisany do Klienta po rejestracji w systemie teleinformatycznym Sklepu internetowego, zabezpieczony loginem (adres e-mail) oraz hasłem. Konto indywidualne umożliwia dostęp do dodatkowych funkcjonalności Sklepu, takich jak przegląd historii zamówień czy zarządzanie danymi osobowymi. Dane wprowadzone przez Klienta w ramach Konta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Polityką prywatności Sprzedawcy.
Newsletter – elektroniczna informacja wydawana przez Sprzedawcę, zawierająca m.in. informacje o nowościach, promocjach i ofercie Sklepu internetowego. Newsletter jest przesyłany na adres e-mail Klienta, który wyraził na to wyraźną zgodę. Klient ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Produkt – każdy towar lub artykuł prezentowany w Sklepie internetowym, możliwy do zakupu przez Klienta.
Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.leeneofficial.com, umożliwiający Klientom składanie zamówień na Produkty drogą elektroniczną.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów, zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu internetowego, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz w rozumieniu art. 535 Kodeksu cywilnego.
Zamówienie – oferta Klienta dotycząca zakupu Produktów, składana za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie internetowym.
Sprzedawca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą pod firmą LEENE Aleksandra Lenkiewicz, wpisany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 8971947812, REGON: 540654380.
Koszyk – element Sklepu internetowego, za pomocą którego Klient określa szczegóły swojego Zamówienia, w tym liczbę, rodzaj oraz cechy Produktów, a także dane dotyczące dostawy i płatności.
System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniających przetwarzanie, przechowywanie oraz przesyłanie danych w sieciach telekomunikacyjnych, zgodnie z wymogami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Ustawa – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.).
Dane kontaktowe – dane umożliwiające Klientowi kontakt ze Sklepem internetowym, w szczególności:

Adres e-mail: contact@leeneofficial.com
Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Sklepu.

3. Utworzenie Konta indywidualnego

Aby utworzyć Konto indywidualne, Klient musi dokonać nieodpłatnej rejestracji swoich danych w bazie Sklepu.
Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w zakładce „Konto” i wybranie opcji „Zarejestruj się”.
W formularzu rejestracyjnym Klient musi podać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- ustalić indywidualne hasło.
Warunkiem utworzenia Konta indywidualnego jest zaakceptowanie Regulaminu Sklepu oraz Polityki Prywatności.
Po przesłaniu formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje niezwłocznie na wskazany adres e-mail wiadomość potwierdzającą rejestrację Konta indywidualnego w Sklepie.
Z chwilą otrzymania potwierdzenia rejestracji, zawarta zostaje umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na udostępnieniu Konta indywidualnego.
Klient uzyskuje dostęp do swojego Konta i może dokonywać zmian w danych podanych w momencie rejestracji.
Klient ma prawo w każdej chwili zmienić dane lub usunąć Konto zgodnie z procedurami określonymi w Polityce Prywatności oraz Regulaminie Sklepu.

4. Zawarcie umowy o świadczenie usług za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej

Każdy Klient może uzyskać dostęp do Regulaminu w dowolnym momencie, poprzez odnośnik „Regulamin” umieszczony na stronie Sklepu internetowego.
Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie internetowym, takie jak zdjęcia, opisy, ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, zgodnie z warunkami Regulaminu. Zdjęcia i opisy oferowanych produktów służą prezentacji konkretnie wskazanych modeli Towarów.
Aby korzystać z usług Sklepu, Klient musi spełniać minimalne wymagania techniczne:
(1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
(2) dostęp do poczty elektronicznej i ważny adres e-mail;
(3) standardowa przeglądarka internetowa.
Nie jest dopuszczalne: korzystanie ze Sklepu internetowego w celu prowadzenia działalności, która naruszałaby interes właściciela Sklepu, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich; dostarczanie do Sklepu treści bezprawnych; korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub podejmowanie czynności informatycznych, które mają na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta; umieszczanie w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej; korzystanie z treści umieszczonych na stronie Sklepu do innego użytku niż użytek własny.
Sprzedający oświadcza, iż jest dystrybutorem produktów, których sprzedaż oferuje za pośrednictwem Sklepu internetowego oraz posiada wszelkie wymagane zgody i upoważnienia od producentów sprzedawanych marek, na podstawie których prowadzi sprzedaż. Sprzedający świadczy usługi internetowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza granicami kraju.
Sprzedający świadczy za pośrednictwem Sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.leeneofficial.com następujące usługi elektroniczne: umożliwienie składania zamówienia przez odpowiedni formularz oraz subskrypcja newslettera,
Złożenie zamówienia w Sklepie internetowym wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji w czasie realizacji zamówienia. Informacje o produktach prezentowane na stronie Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie internetowym są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
Klient może złożyć zamówienie przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony Sklepu internetowego.
Złożenie zamówienia wymaga wskazania w Koszyku sposobu odbioru i płatności za zamówienie oraz danych takich jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania i adres dostawy. Procedura składania zamówienia kończy się w momencie kliknięcia w pole „kupuję i płacę”. Po otrzymaniu zamówienia przez Administratora, Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail, co stanowi zawarcie umowy sprzedaży produktu/ów objętych zamówieniem.
Sklep internetowy zastrzega możliwość czasowej niedostępności produktów w zamówionej przez Klienta kolorystyce, rozmiarze, ilości itd. Informacja o czasowej niedostępności Produktu zostanie udostępniona na stronie Sklepu internetowego. Sprzedający zastrzega, iż zdjęcia prezentujące produkty na stronie Sklepu internetowego mają charakter informacyjny i mogą nie oddawać w całości rzeczywistego wyglądu produktów ani nie pokazywać wszystkich szczegółów.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dni powszednie po godzinie 9:00 oraz w soboty. W niedziele i święta realizacja zamówienia rozpoczyna się najbliższego dnia roboczego.
Klient do składania zamówień w Sklepie internetowym powinien posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzenie podłączone do sieci Internet, spełniające następujące minimalne wymagania techniczne: zainstalowaną przynajmniej jedną z przeglądarek internetowych: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari; ekran o minimalnej rozdzielczości 1024x768 pikseli.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Klient nie może dostarczać treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste osób trzecich.

5. Dostawa i czas realizacji zamówionych Produktów

Produkty są wysyłane na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia, podany telefonicznie lub drogą mailową. Sklep LEENE informuje Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który może uniemożliwić dokonanie wysyłki lub opóźnić realizację zamówienia.
Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu lub faktura imienna, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących ze sklepem LEENE, takich jak InPost oraz DPD.
Zamówienie jest realizowane w terminie do 5 dni roboczych od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności za zamówienie.
Klient będący Konsumentem, zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego, jest zalecany do sprawdzenia stanu Produktu w momencie jego dostarczenia i spisania odpowiedniego protokołu w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej (kurier, operator pocztowy itp.). Klient niebędący konsumentem zobowiązany jest do sprawdzenia stanu Produktu po jego dostarczeniu oraz do spisania protokołu szkody w przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu.
Klient ma obowiązek zgłoszenia ewentualnych wad lub braków w zamówieniu w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku reklamacji dotyczącej uszkodzenia lub brakujących produktów, należy niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta sklepu LEENE.
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia w formularzu zamówienia, w zależności od wybranego sposobu dostawy.
Sposoby płatności i termin realizacji dostawy

Płatność przelewem bankowym lub bramką płatniczą: Termin realizacji dostawy liczy się od dnia uznania rachunku bankowego sklepu LEENE lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.
Płatność kredytowa: Termin realizacji dostawy liczy się od dnia powiadomienia sklepu Leene przez kredytodawcę o zawarciu umowy kredytowej z Klientem, jednak nie później niż od dnia uznania rachunku bankowego sklepu Leene środkami z udzielonego kredytu.

6. Cena i formy płatności

Ceny produktów
Ceny produktów prezentowane na stronie internetowej sklepu Leene są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich. Ceny te nie obejmują kosztów dostawy.
Koszty dostawy
Całkowita wartość zamówienia, w tym koszty dostawy, zostanie podana Klientowi na stronie internetowej po dokonaniu wyboru formy płatności oraz formy dostawy przez Klienta.
Formy płatności
- Płatności za zakupy w sklepie Leene realizowane są za pośrednictwem systemu płatności online, obsługiwanego przez firmę Sum up Services GMBH Sp. z o.o. z siedziba w Warszawie (ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa, KRS: 0000446002).
- Płatności kartą płatniczą: Sklep Leene akceptuje następujące rodzaje kart: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, American Express, Discover, V Pay, Apple Pay.
W przypadku braku otrzymania płatności w wyznaczonym terminie, Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży i wstrzymać realizację zamówienia. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od zawarcia Umowy, a w przypadku braku płatności w dodatkowym wyznaczonym terminie, zamówienie może zostać anulowane.
W przypadku konieczności dokonania zwrotu środków za transakcję wykonaną kartą płatniczą, zwrot ten zostanie dokonany na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
Klient ponosi koszty dostawy zgodne z cennikiem transportu obowiązującym w chwili składania zamówienia. Koszt dostawy będzie wyraźnie wskazany podczas składania zamówienia.
Sklep Leene zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz kosztów dostawy, w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone, dla których Klient otrzymał potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży

Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł Umowę Sprzedaży, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 ze zm.).
Okres na odstąpienie od umowy rozpoczyna się w momencie objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta. Jeśli Towar został przekazany osobie trzeciej wskazanej przez Konsumenta, termin liczony jest od chwili objęcia Towaru przez tę osobę.
Oświadczenie o odstąpieniu uznaje się za skuteczne, jeśli zostanie wysłane przed upływem 14-dniowego terminu.
W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą.
Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Należy poinformować nas o zamiarze zwrotu drogą mailową, dołączając wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Produkt należy odesłać na nasz adres, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, dołączając: dowód zakupu, oraz wypełniony formularz odstąpienia od umowy. W przypadku nieodebrania paczki z zamówieniem, zwrot zostaje pomniejszony o koszt przesyłki zwrotnej do nadawcy. Zgodnie z prawem koszt zwrotu pokrywa kupujący według stawki kosztu kuriera podanej na stronie "Dostawa".
Jeśli Sprzedawca nie zadeklarował odbioru Towaru, może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania zwróconego Towaru, lub dostarczenia dowodu jego odesłania przez Konsumenta.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem kosztów dostarczenia Towaru) w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem ani takich, które wiążą się z dodatkowym kosztem dla Sprzedawcy. Towar należy wysłać na adres: LEENE, Krawiecka 1/519, 50-148 Wrocław. W przypadku nieodebrania przesyłki, zwrot zostanie pomniejszony o koszt zwrotu do nadawcy zgodnie z cennikiem dostawy.
W przypadku zwrotu tylko części produktów z zamówienia, Sprzedawca nie zwraca kosztów przesyłki, argumentując, że koszt dostawy byłby taki sam dla pozostałych produktów.
Jeśli zwrot nie spełnia wymogów (np. z powodu uszkodzeń, zabrudzeń, użytkowania, prania lub przekroczenia terminu), klient zostanie poinformowany e-mailem. Towar zostanie odesłany na koszt Klienta w ciągu 7 dni roboczych.

8. Reklamacje

1. Podstawy prawne i odpowiedzialność Sprzedawcy

W przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży między Sprzedawcą a Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 ze zm.) oraz innych powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

2. Okres odpowiedzialności za wady Produktu

Reklamacje dotyczące Produktów mogą być zgłaszane w przypadku stwierdzenia ich wad fizycznych lub prawnych, które istniały w chwili wydania Produktu lub ujawniły się w ciągu 2 lat od jego wydania.

3. Proces zgłaszania reklamacji

Klient zgłasza reklamację w formie elektronicznej na adres e-mail contact@leeneofficial.com, opisując szczegółowo problem oraz załączając zdjęcia, jeśli to możliwe.
Po wstępnej analizie zgłoszenia Sprzedawca informuje Klienta o zasadności zgłoszenia oraz ewentualnych dalszych krokach, w tym o potrzebie przesłania produktu do weryfikacji.
Klient przesyła reklamowany Produkt na adres Sprzedawcy: LEENE, Krawiecka 1/519, 50-148 Wrocław, wraz z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem reklamacyjnym, jeśli nie został dostarczony w formie elektronicznej.

4. Termin rozpatrzenia reklamacji

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
W przypadku konieczności przesłania Produktu, termin ten liczony jest od dnia dostarczenia Produktu do Sprzedawcy.

5. Rozstrzygnięcie reklamacji

Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, Sprzedawca doprowadzi Produkt do stanu zgodnego z Umową poprzez naprawę, wymianę na nowy, obniżenie ceny lub zwrot należności za Produkt, zgodnie z żądaniem Klienta.
W przypadku uznania zwrotu za konieczny, Sprzedawca pokrywa koszty wysyłki Produktu do Sprzedawcy oraz jego ponownego dostarczenia do Klienta.
Jeżeli w wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca uzna, że Produkt nie podlega reklamacji, Klient zostanie o tym poinformowany drogą elektroniczną, a Produkt zostanie zwrócony Klientowi na jego koszt.

6. Reklamacje związane z uszkodzeniami w transporcie

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu szkody sporządzonego w obecności kuriera w chwili odbioru przesyłki.

7. Koszty związane z reklamacją

Koszty przesłania Produktu po rozpatrzeniu reklamacji na korzyść Klienta, po uprzednim ich udokumentowaniu, pokrywa Sprzedawca.

8. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory dotyczące reklamacji będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz właściwością miejscową sądu zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.

Wyłącznie odpowiedzialności z tytułu reklamacji

Zmiany w kolorze materiału
Kolor materiału może różnić się nieznacznie od tego, który jest przedstawiony na zdjęciu w sklepie internetowym. Może to wynikać z różnic w ustawieniach monitora, rodzaju oświetlenia podczas robienia zdjęcia lub naturalnych zmian koloru materiału w wyniku użytkowania. Tego typu różnice nie stanowią podstawy do reklamacji.
Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania
Reklamacje związane z uszkodzeniami powstałymi w wyniku niewłaściwego użytkowania Produktu, takich jak zarysowania, przetarcia, zmiany kształtu lub struktury materiału, nie będą uznawane. Należy przestrzegać zaleceń dotyczących użytkowania zawartych w instrukcji dołączonej do produktu.
Naturalne zużycie obuwia
W przypadku obuwia, z uwagi na jego naturalne zużycie, reklamacje związane z delikatnym zużyciem podeszwy, wytarciem materiału na czubkach lub piętach, a także zmniejszeniem elastyczności materiału, nie będą rozpatrywane, o ile uszkodzenia te wynikają z normalnego użytkowania.
Zmiana kształtu odzieży po praniu
Produkty, które podlegają zmianie kształtu (np. skurczenie lub rozciągnięcie materiału) po nieprawidłowym praniu lub suszeniu (np. w zbyt wysokiej temperaturze) nie będą traktowane jako wady produktu. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń producenta umieszczonych na metce.
Wady wynikłe z eksploatacji
Niewielkie uszkodzenia wynikające z codziennego użytkowania, takie jak drobne otarcia, przetarcia materiału, zmiany w strukturze materiału w wyniku użytkowania, zmniejszenie właściwości materiałów (np. tkanin odzieżowych), nie są traktowane jako wady i nie stanowią podstawy do składania reklamacji.
Zamienne akcesoria
Akcesoria do produktów (np. guziki, zamki, klamry, sznurówki) mogą się zużywać lub zmieniać kolor w wyniku użytkowania, co jest efektem naturalnym i nie stanowi wady, a tym samym nie jest podstawą do składania reklamacji.
Naturalne różnice w teksturze materiału
Ze względu na naturalny charakter materiałów, takich jak skóra, drewno, kamień czy jedwab, mogą występować naturalne różnice w strukturze, teksturze czy odcieniach kolorów. Takie różnice są uznawane za naturalne cechy materiałów i nie stanowią podstawy do reklamacji.
Uszkodzenia wynikające z transportu
Jeśli uszkodzenie Produktu wystąpiło po wydaniu go przez Sprzedawcę lub zostało spowodowane przez niewłaściwe traktowanie przesyłki przez przewoźnika, reklamacja będzie rozpatrywana wyłącznie przez przewoźnika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie.
Produkty objęte gwarancją producenta będą rozpatrywane zgodnie z warunkami gwarancji. W przypadku, gdy Produkt nie spełnia warunków gwarancji lub zniszczenia nie wynikają z wad materiałowych, reklamacja zostanie odrzucona. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.
Mikroskopijne różnice w wymiarach
Wszelkie mikroskopijne różnice w wymiarach Produktu, które mieszczą się w granicach tolerancji produkcyjnych (np. odchylenia o 1–2 cm w przypadku odzieży), nie stanowią podstawy do reklamacji, o ile nie wpływają na funkcjonalność Produktu.

9. Newsletter sklepu LEENE

Newsletter jest przesyłany wyłącznie do osób, które dobrowolnie wyraziły zgodę na jego otrzymywanie, udostępniając w tym celu swój adres e-mail.
Subskrypcja Newslettera polega na regularnym przesyłaniu na podany adres e-mail wiadomości zawierających treści reklamowe i promocyjne związane z ofertą sklepu internetowego LEENE.
Przystępując do subskrypcji, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie korespondencji drogą elektroniczną oraz przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera. W tym celu wystarczy skontaktować się z Administratorem. Po zgłoszeniu rezygnacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o usunięciu swojego adresu e-mail z listy subskrybentów. Zapewniamy, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i z poszanowaniem prywatności Klientów.

10. Zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie LEENE

Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Lenkiewicz, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą LEENE Aleksandra Lenkiewicz wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii, NIP: 8971947812
Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, żądania usunięcia. W celu realizacji tych praw Klient może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: contact@leeneofficial.com.
W celu korzystania z usług sklepu LEENE, Klient zobowiązany jest do wypełnienia odpowiedniego formularza, podając wymagane dane osobowe. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług przez Sprzedawcę. W przypadku niepodania danych osobowych, świadczenie usług nie będzie możliwe.
Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają bezpieczeństwo i ochronę przetwarzanych danych osobowych.
Wszelkie dane osobowe wprowadzone przez Klienta w formularzu zamówienia lub podane w korespondencji ze Sprzedawcą są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją usług świadczonych przez sklep LEENE.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad i celów przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w dokumencie „Polityka Prywatności”, dostępnym na stronie internetowej sklepu w zakładce „Polityka Prywatności”. Dbamy o ochronę danych osobowych naszych Klientów i przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.

11. Postanowienia końcowe

Klienci mogą kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres: contact@leeneofficial.com.
Regulamin jest dostępny w każdym czasie za pośrednictwem linku umieszczonego na stronie głównej sklepu internetowego LEENE. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do dokonania zakupu w sklepie LEENE. Klient ma możliwość zapoznania się z jego treścią podczas składania zamówienia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu są realizowane na podstawie jego wcześniejszej wersji obowiązującej w dniu składania zamówienia. Klienci posiadający Konto indywidualne zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie za pośrednictwem e-maila.
Nazwa sklepu LEENE, adres strony internetowej www.leeneofficial.com, a także wszystkie materiały dostępne na stronie są chronione prawem autorskim. Ich wykorzystywanie lub rozpowszechnianie bez zgody właściciela sklepu jest zabronione.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia go na stronie internetowej sklepu. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów, takich jak: zmiany w zakresie metod płatności lub dostaw, zmiany w ofercie sklepu, w tym zakresu, formy lub odpłatności usług, zmiany danych Administratora. Zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian w Regulaminie będą realizowane na zasadach obowiązujących w chwili ich składania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny, Ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, przepisy RODO oraz inne obowiązujące regulacje dotyczące ochrony danych osobowych. W odniesieniu do Klientów będących przedsiębiorcami z siedzibą poza Polską lub konsumentów z miejscem zwykłego pobytu poza Polską, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z uwzględnieniem przepisów chroniących konsumenta, które nie mogą być wyłączone na mocy umowy.
Spory wynikające z postanowień Regulaminu oraz umów zawieranych za pośrednictwem sklepu LEENE będą rozpatrywane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Dbamy o zgodność z prawem i najwyższe standardy obsługi. W przypadku pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.